MGC-ASIA MOVING FORWARD 2020 ปรับยุทธศาสตร์สู่ดิจิตอลแฟล็ตฟอร์ม
เอ็มจีซี-เอเชีย ปรับยุทธศาสตร์องค์จัดกลุ่มธุรกิจใหม่ให้กระชับยิ่งขึ้น พร้อมก้าวสู่ทศวรรษใหม่ ในการเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกยานยนต์สมบูรณ์แบบที่สุด ตอบโจทย์ความต้องแห่งยุคของการขับเคลื่อน (Mobility) เสริมทัพด้วยผลิตภัณฑ์อันยอดเยี่ยมและนวัตกรรมใหม่ๆ พร้อมเดินหน้าขยายเครือข่ายการให้บริการ เพื่อรองรับฐานลูกค้าที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง อีกทั้งเตรียมพร้อมก้าวเข้าสู่ดิจิตอลแฟล็ตฟอร์มใหม่ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลแพลตฟอร์มใหม่ๆ เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบัน อีกทั้งพร้อมที่จะสร้างประสบการณ์พิเศษเพิ่มกับลูกค้าผ่านการทำการตลาดแบบ Omni Channel เดินเกมรุกพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการขยายธุรกิจเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
.jpeg)
นายสัณหวุฒิ ธรรมชวนวิริยะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) หรือ เอ็มจีซี-เอเชีย เปิดเผยถึงกลยุทธ์ในปี 2020 ว่า ในปี 2020 เอ็มจีซี-เอเชีย พร้อมก้าวสู่ทศวรรษใหม่ของการเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกยานยนต์ เพิ่มศักยภาพบุคลากรด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และทำการตลาดแบบใหม่ ผ่านหลายช่องทาง (Omni Channel) เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบันเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน ภายใต้การตลาดที่เดินหน้าสู่ยุคดิจิตอลแแฟล็ตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ
สำหรับการดำเนินผลงานในปี 2019 ที่ผ่านมา เอ็มจีซี-เอเชีย มีรายได้รวมของกลุ่มบริษัทฯ ประมาณ 25,576 ล้านบาท คิดเป็นอัตราการเติบโต 6.3%
ทางบริษัทยังคงเดินหน้าขยายธุรกิจและเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีการเปิดตัวยนตรกรรมรุ่นใหม่ๆ สู่ท้องตลาด รวมถึงการแนะนำแบรนด์ใหม่อย่าง เปอโยต์ ซึ่งทางบริษัท ได้รับความไว้วางใจจาก เปอโยต์ ประเทศฝรั่งเศส ให้เป็นผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายรถยนต์ เปอโยต์ ในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ และได้เสียงตอบรับจากลูกค้าและแฟนพันธุ์แท้อย่างอบอุ่น โดยหลังได้รับการแต่งตั้งเพียง 4 เดือน ก็มีเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายถึง 4 สาขาในกรุงเทพฯ พร้อมขยายตัวอย่างต่อเนื่องในอนาคต
ปี 2020 เตรียมความพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ พร้อมก้าวสู่การเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกยานยนต์
เอ็มจีซี-เอเชีย คือหนึ่งในผู้นำด้านธุรกิจค้าปลีกยานยนต์ในประเทศไทย เพียบพร้อมด้วยประสบการณ์ที่สั่งสมมาตลอด 20 ปี มีศักยภาพพร้อมในทุกด้าน ด้วยความหลากหลายของยนตรกรรมที่มีให้เลือกทุกระดับ ตอบโจทย์ลูกค้าทุกเซกเมนท์ ผ่านโครงข่ายผู้แทนจำหน่าย และธุรกิจการบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 96 เอาท์เลต กับฐานลูกค้ากว่า 580,000 ราย
ดังนั้นเป้าหมายภายในปี 2020 เอ็มจีซี-เอเชีย จะก้าวสู่การเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกยานยนต์ผ่านการขยายและเพิ่มประเภทธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าเป้าหมายกว่า 700,000 ราย แบบครบวงจร อาทิ แผนการขยายโชว์รูม พร้อมศูนย์บริการครบวงจร ในรูปแบบแฟลกชิปโชว์รูมและออโต้เพล็กซ์ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด และเพิ่มศูนย์บริการหลังการขาย พร้อมศูนย์ซ่อมสีและตัวถังครบวงจร เพื่อตอบรับการเติบโตของกลุ่มลูกค้า รวมถึงการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนือง เช่น M Performance ที่มุ่งเน้นความแรงและความสปอร์ต
เอ็มจีซี-เอเชีย เปี่ยมด้วยผลิตภัณฑ์อันยอดเยี่ยมและนวัตกรรมใหม่ๆ
ในปีนี้ เอ็มจีซี-เอเชีย มีการเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ เอสยูวีจากฝรั่งเศส เปอโยต์ 3008 เอสยูวี และ 5008 เอสยูวี 7 ที่นั่ง ก็กำลังจะมีน้องใหม่มาสมทบ การเปิดตัว ฮอนด้า ซิตี้ โฉมใหม่ (model change) ซึ่งประเทศไทยถูกคัดเลือกเป็นเวทีสำหรับการเผยโฉมครั้งแรกในโลก ผสานเครื่องยนต์เบนซินวีเทคเทอร์โบ 1.0 ลิตร ก็ยังมีกระแสตอบรับอย่างต่อเนื่อง และทางบริษัทฯ ก็พร้อมเปิดการขายทันที หลังจากที่บริษัทแม่เปิดตัว บีเอ็มดับเบิลยู ซีรีส์ 3 โฉมใหม่ รุ่นประกอบในประเทศ ในเร็วๆ นี้
เอ็มจีซี-เอเชีย ฉลองครบรอบ 20 ปีแห่งความสำเร็จ
2020 นับเป็นปีที่ เอ็มจีซี-เอเชีย ดำเนินงานในธุรกิจค้าปลีกยานยนต์ในไทยครบ 20 ปี จึงได้เตรียมแผนฉลองความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่ โดยให้ความสำคัญกับ 3 องค์ประกอบหลัก คือ ลูกค้า คู่ค้า และบุคลากร อาทิ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย คืนกำไรให้กับลูกค้า การดูแลลูกค้า โดยการเพิ่มประสิทธิภาพบริการหลังการขายและขยายศูนย์บริการ, การร่วมมือกับคู่ค้าและพนักงานในการจัดกิจกรรมต่างๆ รวมถึงกิจกรรมเพื่อสังคม ผ่านมูลนิธิ ‘ธรรมชวนวิริยะ’
ปี 2020 การเปลี่ยนแปลงแนวคิดการทำธุรกิจในอนาคต
เอ็มจีซี-เอเชีย เดินหน้าสร้างความมั่นในในการให้บริการลูกค้า ด้วยแนวคิดหลอมรวมการทำงานของแต่ละหน่วยธุรกิจในเครือ (Synergy) โดยมองถึงความต้องการของลูกค้าเป็นสำคัญ ซึ่ง เอ็มจีซี-เอเชีย มีความหลากหลายในธุรกิจยานยนต์ ส่งผลให้สามารถเอื้อประโยชน์ต่อกัน เพิ่มประสิทธิภาพการในการบริการลูกค้าได้สูงสุด
รุกสร้างประสบการณ์พิเศษ ผ่านการทำตลาดแบบ Omni Channel
เน้นการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าหลากหลายช่องทาง โดยผสมผสานช่องทางการสื่อสารแบบออฟ-ไลน์และออน-ไลน์ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าแบบไร้รอยต่อ โดยปัจจุบันเรามีช่องทางการสื่อสารแบบออฟ-ไลน์ ผ่านโครงข่ายผู้แทนจำหน่าย และธุรกิจการบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมทั่วประเทศกว่า 96 เอาท์เลต รวมถึงแบบออน-ไลน์ อาทิ เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย พร้อมเพิ่มช่องทางการติดต่อที่สะดวกผ่านเบอร์โทร 4 หลักในธุรกิจหลักต่างๆ ที่จะเชื่อมต่อกับดิจิทัลแพลตฟอร์มและอื่นๆ ในอนาคต
เดินหน้าสู่ยุคขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล และบุคคลากรมืออาชีพ
ในระยะหลายปีมานี้ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Disruption) ส่งผลให้หลายธุรกิจต้องปรับตัว เพื่อให้ทันกับรูปแบบของธุรกิจที่เปลี่ยนไป เอ็มจีซี-เอเชียได้มีการจัดองคาพยพ นำบุคลากรมืออาชีพเสริมทัพ พร้อมนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเพิ่มศักยภาพบุคลากร ขณะเดียวกันก็ได้พัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์มใหม่ๆ เพื่อตอบรับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน
เพราะ เอ็มจีซี-เอเชีย เชื่อว่าการที่องค์กรจะสามารถพัฒนาและเติบโตได้อย่างยั่งยืน ต้องอาศัยบุคลากรที่มีคุณภาพ จึงได้ให้ความสำคัญด้านการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพผ่าน มาสเตอร์ ออโตโมทีฟ เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ (MAT-Master Automotive Training Center) ซึ่งเป็นศูนย์ฝึกทักษะบุคลากร เกี่ยวกับยานยนต์ครบวงจร ส่งผลให้ เอ็มจีซี-เอเชีย สามารถขับเคลื่อนอย่างมืออาชีพ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
บริษัทฯ คาดว่าธุรกิจของกลุ่มในปี 2020 จะมีรายได้รวมประมาณ 30,000 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตไม่ต่ำกว่า 10-15% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา
ท้ายสุด เอ็มจีซี-เอเชีย เปิดศักราชครบรอบ 20 ปี โดย มิลเลนเนียม ออโต้ จัดเต็มรถยนต์ บีเอ็มดับเบิลยู ประกอบนอก อาทิเช่น บีเอ็มดับเบิลยู X2 sDrive 20i M Sport X และ 630d GT M Sport ให้ลูกค้าได้ครอบครองในราคาสุดคุ้มค่า
บีเอ็มดับเบิลยู X2 sDrive20i M Sport X
ยนตรกรรมสปอร์ตอเนกประสงค์สายพันธุ์ X ขับขี่อย่างมั่นใจไปกับ Head-up Display มาในราคาสุดพิเศษ 2.49 ล้านบาท พร้อมรับข้อเสนอทางการเงินสุดคุ้ม
• ผ่อนเริ่มต้นเพียง 14,900 บาท/เดือน*
• รับ BSI 6 ปี/120,000 กิโลเมตร*
.jpeg)
บีเอ็มดับเบิลยู 630d GT M Sport
ยนตรกรรมแฮชแบ็คอเนกประสงค์ บีเอ็มดับเบิลยู 630d GT M Sport หรูหรา ทันสมัย สไตล์คูเป้ แพลตฟอร์มเดียวกับ ซีรีส์ 7 มาพร้อมจุดเด่นด้านการเก็บเสียง เครื่องยนต์เงียบ ช่วงล่างนุ่มนวล และเบาะหลังสามารถปรับได้อิสระ มาจำหน่ายในราคาพิเศษเพียง 3.99 ล้านบาท พร้อมข้อเสนอที่ยากจะปฏิเสธ
• รับทองคำน้ำหนัก 6 บาท*
• รับ BSI 5 ปี/100,000 กิโลเมตร*
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
.jpeg)
อนึ่ง ธุรกิจของกลุ่ม เอ็มจีซี-เอเชีย แบ่งเป็น 5 กลุ่มหลัก ประกอบด้วย :
1. กลุ่มธุรกิจค้าปลีกยานยนต์
-อัลตราลักชัวรี่ : โรลส์-รอยซ์ มอเตอร์ คาร์ส แบงคอก, แอสตัน มาร์ติน แบงคอก
และ ซูเปอร์คาร์ (ZUPERCAR)
-ลักชัวรี่ : มาเซราติ ประเทศไทย
-พรีเมียม : มิลเลนเนียม ออโต้ (บีเอ็มดับเบิลยู, มินิ และบีเอ็มดับเบิลยู มอเตอร์ราด),
และ ฮาร์ลีย์-เดวิดสัน
-พรีเมียมแมส : เปอโยต์ (ไลอ้อน ออโตโมบิล)
-แมส : ซัมมิท ฮอนด้า
-รถใช้แล้ว : บีเอ็มดับเบิลยู พรีเมียม ซีเล็กชั่น, มินิ เน็กซ์, ฮอนด้า เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์, มาสเตอร์ เซอร์ทิฟายด์ ยูสคาร์ และ ยัวร์ไบค์ (YourBike)
-รถเช่าและพนักงานขับรถ : มาสเตอร์ คาร์เร้นเทิล และ ซิกท์ ประเทศไทย (SIXT Thailand), และ มาสเตอร์ ไดร์ฟเวอร์ แอนด์ เซอร์วิสเซส (Master Driver and Services)
-อาฟเตอร์มาร์เก็ต : เอ็มเอ็มเอส บ๊อช คาร์ เซอร์วิส แอนด์ ไทร์
2. กลุ่มธุรกิจนำเข้ายานยนต์ : เปอโยต์ ประเทศไทย (เบลฟอร์ท ออโตโมบิล)
3. กลุ่มธุรกิจการเงินและประกันภัย : ฮาวเด้น แม็กซี่ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์
4. กลุ่มธุรกิจครีเอทีฟโซลูชั่น :i24, iMX (Innovative Mobility Experience) และ MAT (Master Automotive Training Center)
5. กลุ่มธุรกิจเรือสำราญ : อะซิมุท ยอชท์ ประเทศไทย ภายใต้การดำเนินงานของเอ็มจีซี-มารีน (เอเชีย)
